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Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Nova Tenerife a.s., con domicilio social en Veverkova 2707/1, 301 00 Pilsen, República Checa.
Contacto para asuntos relacionados con datos personales: info@novatenerife.eu
2. Qué datos tratamos y por qué
Cuando envía el formulario “Envíame la guía”, tratamos:
- dirección de correo electrónico,
- presupuesto indicativo (categoría opcional),
- redacción y versión de su consentimiento, fecha e dirección IP de envío,
- datos técnicos (user-agent, fuente de tráfico / parámetros UTM).
Finalidad: (a) envío de la guía en PDF, (b) — si otorga el segundo consentimiento — envío de más consejos de inversión, noticias y ofertas relacionadas con propiedades en Tenerife.
Cuando envía el formulario “Contáctenos”, tratamos:
- nombre y apellidos,
- dirección de correo electrónico,
- número de teléfono (opcional),
- área de interés y contenido de su mensaje,
- redacción y versión de su consentimiento, fecha e dirección IP de envío,
- datos técnicos (user-agent, fuente de tráfico / parámetros UTM).
Finalidad: (a) gestión de su consulta y comunicación de seguimiento, (b) — si otorga el segundo consentimiento (voluntario) — contacto posterior con ofertas de inversión relevantes.
3. Base legal
El tratamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y de acuerdo con la Ley checa No. 480/2004 Coll. sobre ciertos servicios de la sociedad de la información (para correos electrónicos de marketing). El consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento.
4. Plazo de conservación
Conservamos sus datos durante 5 años desde el último contacto o hasta que retire su consentimiento (haciendo clic en el enlace de baja de un correo electrónico o contactando con nosotros). Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.
5. Destinatarios
Tratamos los datos internamente. Para el funcionamiento del sitio web y el envío de correos, utilizamos las siguientes categorías de encargados del tratamiento: proveedores de almacenamiento en la nube y bases de datos (Supabase / Lovable Cloud), proveedores de infraestructura de correo electrónico y proveedores de análisis (Google Tag Manager). No compartimos sus datos con terceros para sus propios fines de marketing.
6. Sus derechos
En relación con el tratamiento, tiene derecho a:
- acceder a sus datos y obtener una copia,
- rectificar datos inexactos,
- supresión (“derecho al olvido”) y limitación del tratamiento,
- oposición al tratamiento con fines de marketing directo,
- portabilidad de los datos,
- retirar el consentimiento en cualquier momento,
- presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Oficina Checa de Protección de Datos Personales, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.cz.